Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Propitenzi: de besloten vennootschap gevestigd te Amsterdam, handelend onder de naam Propitenzi;
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Propitenzi;
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Propitenzi en Opdrachtgever;
• Diensten: alle werkzaamheden, adviezen en diensten die door Propitenzi worden verricht;
• Website: de website van Propitenzi bereikbaar via propitenzi.com.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Propitenzi en Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Door het aangaan van een overeenkomst accepteert Opdrachtgever deze voorwaarden.

Eventuele afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Propitenzi deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.

3. Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Ondertekening van een schriftelijke overeenkomst door beide partijen;
• Schriftelijke bevestiging van Propitenzi na een mondeling akkoord;
• Aanvang van de werkzaamheden door Propitenzi na opdrachtverlening.

Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4. Dienstverlening

4.1 Uitvoering

Propitenzi zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren, conform de in de branche geldende normen en standaarden. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4.2 Medewerking Opdrachtgever

Opdrachtgever verplicht zich tot het verlenen van alle medewerking die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de overeenkomst, waaronder het tijdig verstrekken van juiste en volledige informatie.

4.3 Wijzigingen

Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor de overeengekomen prijs en doorlooptijd. Meerwerk wordt separaat gefactureerd conform de geldende tarieven.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Propitenzi behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen bij wijzigingen in wetgeving, belastingen of andere kostenbepalende factoren.

5.2 Betaling

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is rente verschuldigd conform artikel 6:119a BW.

5.3 Vooruitbetaling

Propitenzi kan vooruitbetaling of zekerheid verlangen voordat met de uitvoering van werkzaamheden wordt begonnen.

6. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Propitenzi ontwikkelde materialen, adviezen, rapporten en andere werken blijven berusten bij Propitenzi, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Verveelvoudiging of verstrekking aan derden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Propitenzi.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien deze als zodanig is aangemerkt of indien de vertrouwelijke aard uit de omstandigheden blijkt.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking

De aansprakelijkheid van Propitenzi is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 50.000 per gebeurtenis.

8.2 Uitsluiting

Propitenzi is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie;
• Schade door ontoereikende of onjuiste informatie van Opdrachtgever;
• Schade door handelingen van door Opdrachtgever ingeschakelde derden;
• Schade door overmacht.

8.3 Vervaltermijn

Elke aansprakelijkheid vervalt door verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.

9. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de nakoming van verplichtingen verhindert en die niet aan Propitenzi kan worden toegerekend, waaronder:

• Natuurrampen, brand, overstroming;
• Oorlog, terrorisme, opstand;
• Overheidsmaatregelen, wet- en regelgeving;
• Stakingen, boycots;
• Uitval van internet, telecommunicatie of energie;
• Ziekte van essentieel personeel.

Bij overmacht is Propitenzi gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

10. Opzegging en Ontbinding

10.1 Opzegging

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

10.2 Ontbinding

Propitenzi is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:

• Opdrachtgever in verzuim is met de betaling;
• Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert;
• Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
• Omstandigheden bekend worden die redelijke grond geven tot vrees dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal kunnen nakomen.

10.3 Gevolgen

Bij opzegging of ontbinding blijven reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd en vervallen nog niet verschuldigde betalingen onmiddellijk.

11. Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld bij Propitenzi. Klachten over facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden ingediend.

Propitenzi zal klachten zorgvuldig onderzoeken en binnen redelijke termijn reageren. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Partijen zullen zich eerst inspannen geschillen in der minne op te lossen alvorens een procedure aan te spannen.

13. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die qua strekking het meest overeenkomt met de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Propitenzi behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd en zijn van toepassing op alle nieuwe overeenkomsten.

14. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: